خدمت جدید سامسونگ به کاربران ایرانی

sam-remote.jpg
تاریخ : ۱۱-۰۷-۱۳۹۵



سامسونگ برای سرویس دهی بهتر به کاربران ایرانی، دو سرویس جدید را معرفی کرده است. این دو سرویس در بخش آنلاین سایت سامسونگ با نام های "چت آنلاین - Live Chat" و " کنترل از راه دور - Remote Control" به تازگی راه اندازی شده و کارشناسان سامسونگ آماده ی پاسخگویی به مشکلات فنی دارندگان گوشی ها و تبلت های سامسونگ هستند.

◀️ برای چت آنلاین می توانید به سایت سامسونگ ایران بخش پشتیبانی مراجعه نمایید. در این صفحه گزینه چت آنلاین را پیدا و مشکل خود را بیان نمایید. کارشناسان سامسونگ از ساعت 8 تا 22 پاسخگوی سوالات شما هستند.

◀️ و خدمت بعدی کنترل از راه دور است که کارشناسان از راه دور به گوشی و یا تبلت شما متصل شده و مشکل گوشی را بررسی می کنند تا برای مشکلات کوچک مجبور به رفت و آمد به مراکز خدماتی را نداشته باشید.

برای این سرویس بایستی شما نرم افزار Smart Tutor را از Galaxy Apps برروی گوشی خود نصب نمایید. توسط این برنامه شما به کارشناسان فنی این امکان را می دهید تا آنها از طریق اینترنت به گوشی شما متصل و از راه دور مشکل گوشی شما را بررسی نمایند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر به اینجا مراجعه کنید.


RM_Flyer_01_1024x466